Terma & Syarat Penggunaan

Tafsiran dan Definisi

Dalam Terma dan Syarat ini, perkataan dan ungkapan berikut membawa maksud yang dinyatakan kecuali konteks menghendaki sebaliknya:

• "Platform" merujuk kepada laman web bobawin yang boleh diakses melalui bobawin.app beserta semua perkhidmatan yang disediakan di dalamnya.
• "Pengguna" atau "Anda" merujuk kepada mana-mana individu yang mendaftar, mengakses atau menggunakan platform bobawin.
• "Akaun" merujuk kepada akaun pengguna yang didaftarkan secara sah pada platform bobawin.
• "Baki" merujuk kepada jumlah wang yang tersimpan dalam akaun pengguna pada sesuatu masa.
• "Bonus" merujuk kepada kredit percuma, pertandingan deposit atau sebarang insentif lain yang ditawarkan oleh bobawin mengikut syarat-syarat tertentu.
• "Syarat Pertaruhan" merujuk kepada bilangan kali jumlah bonus mesti dipertaruhkan sebelum pengeluaran boleh dilakukan.

Sebarang rujukan kepada "bobawin" merangkumi syarikat pengendali platform, kakitangan, ejen dan rakan kongsi yang berkaitan.

Kelayakan Pengguna

Penggunaan platform bobawin adalah terbuka kepada individu yang memenuhi syarat-syarat berikut secara kumulatif:

• Berumur sekurang-kurangnya 21 tahun pada tarikh pendaftaran akaun.
• Bertanggungjawab sepenuhnya ke atas tindakan dan keputusan yang dibuat semasa menggunakan platform.
• Tidak berada di bawah sebarang sekatan undang-undang yang melarang penyertaan dalam aktiviti perjudian dalam talian.
• Mendaftar atas nama sendiri dan bukan atas nama pihak ketiga.

Pengguna bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan bahawa penggunaan platform tidak melanggar mana-mana undang-undang atau peraturan yang terpakai di tempat kediaman mereka.

Pendaftaran dan Pengurusan Akaun

Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif pada platform bobawin. Pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama adalah dilarang keras dan boleh menyebabkan penamatan semua akaun berkenaan.

Semasa proses pendaftaran, pengguna dikehendaki memberikan maklumat yang tepat, lengkap dan terkini. bobawin berhak untuk meminta pengesahan identiti pada bila-bila masa termasuk semasa proses pengeluaran. Dokumen yang mungkin diminta termasuk:

• Salinan kad pengenalan (MyKad) yang jelas dan sah.
• Bukti pemilikan akaun e-wallet atau akaun bank yang digunakan untuk deposit.
• Dokumen sokongan lain yang dianggap perlu mengikut budi bicara bobawin.

Pengguna bertanggungjawab penuh untuk menjaga kerahsiaan kata laluan dan butiran log masuk akaun mereka. bobawin tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian yang berpunca daripada akses tidak sah akibat kecuaian pengguna sendiri.

Deposit dan Pengeluaran Wang

bobawin menyediakan pelbagai kaedah pembayaran untuk kemudahan pengguna. Semua transaksi mesti dilakukan melalui akaun yang berdaftar atas nama pengguna itu sendiri.

Kaedah Deposit dan Pengeluaran yang Diterima:

• Touch 'n Go eWallet
• DuitNow
• Online Banking melalui FPX (termasuk bank-bank utama)
• ShopeePay
• Mata wang kripto: USDT, BTC, ETH

Jumlah deposit minimum bagi setiap transaksi ialah RM30. Bagi pengeluaran, jumlah minimum ialah RM50 setiap transaksi. Masa pemprosesan pengeluaran lazimnya mengambil masa antara 15 minit hingga 2 jam bergantung pada kaedah pembayaran yang dipilih.

bobawin berhak meminta pengesahan tambahan sebelum meluluskan mana-mana permintaan pengeluaran. Sebarang percubaan untuk memindahkan dana melalui akaun pihak ketiga atau menggunakan kaedah yang tidak tersenarai adalah dilarang dan boleh mengakibatkan pengeluaran ditangguhkan atau ditolak.

Bonus, Promosi dan Syarat Pertaruhan

bobawin menawarkan pelbagai jenis bonus kepada pengguna. Semua bonus adalah tertakluk kepada syarat pertaruhan dan terma khusus yang ditetapkan untuk setiap tawaran.

Bonus Selamat Datang — Deposit Pertama: bobawin menawarkan bonus 150% bagi deposit pertama sehingga maksimum RM1,500. Syarat pertaruhan adalah sebanyak 25x jumlah bonus sebelum sebarang pengeluaran daripada bonus tersebut dapat dilakukan.

Contoh pengiraan:

• Deposit RM100 → Bonus RM150 → Baki akaun RM250 → Syarat pertaruhan: RM150 × 25 = RM3,750
• Deposit RM2,200 → Bonus RM1,500 (had maksimum) → Baki akaun RM3,700 → Syarat pertaruhan: RM1,500 × 25 = RM37,500

Syarat am berkaitan bonus:

• Satu akaun hanya layak menerima satu bonus selamat datang sahaja.
• Bonus tidak boleh dipindahkan, ditukarkan kepada wang tunai atau digabungkan dengan tawaran lain melainkan dinyatakan secara khusus.
• bobawin berhak membatalkan atau meminda sebarang tawaran promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal.
• Sebarang percubaan untuk menyalahgunakan sistem bonus akan mengakibatkan pembatalan bonus dan penamatan akaun yang berkenaan.

Peraturan dan Integriti Permainan

Platform bobawin menawarkan pelbagai kategori permainan termasuk slot, live casino, taruhan sukan, tembak ikan dan permainan crash. Semua permainan dioperasikan menggunakan penjana nombor rawak (RNG) yang diperakui atau diselenggara oleh penyedia perisian berlesen.

Pengguna bersetuju untuk:

• Bermain secara adil dan tidak menggunakan sebarang perisian, alat atau kaedah automasi untuk memperoleh kelebihan yang tidak adil.
• Tidak mengeksploitasi sebarang kesilapan teknikal, kelemahan sistem atau kelemahan dalam permainan.
• Tidak bekerjasama dengan pengguna lain untuk memanipulasi keputusan permainan.

Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa sesi permainan, bobawin akan berusaha menyelesaikan isu tersebut dengan tepat dan adil berdasarkan rekod sistem yang ada. Keputusan bobawin dalam perkara sedemikian adalah muktamad.

Tingkah Laku dan Tanggungjawab Pengguna

Pengguna bersetuju untuk tidak terlibat dalam sebarang aktiviti yang boleh menjejaskan keselamatan, integriti atau reputasi platform bobawin, termasuk:

• Mendaftar atau menyelenggara lebih daripada satu akaun secara serentak.
• Menggunakan maklumat palsu semasa pendaftaran atau semasa proses pengesahan.
• Memindahkan dana antara akaun tanpa kebenaran bobawin.
• Terlibat dalam sebarang bentuk pengubahan wang haram atau aktiviti kewangan yang mencurigakan.
• Menyebarkan maklumat mengelirukan atau memburuk-burukkan bobawin melalui mana-mana platform.

Had Liabiliti dan Penafian

Platform bobawin disediakan atas dasar "seadanya" dan "setersedia". Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang berkaitan, bobawin tidak memberi sebarang jaminan, sama ada tersurat atau tersirat, berkenaan dengan platform atau mana-mana perkhidmatan yang disediakan.

bobawin tidak bertanggungjawab ke atas:

• Sebarang kerugian yang timbul daripada kegagalan teknikal, gangguan sambungan internet atau gangguan lain yang berada di luar kawalan bobawin.
• Kerugian yang berpunca daripada akses tidak sah ke akaun pengguna akibat kecuaian pengguna sendiri.
• Sebarang keputusan permainan yang telah selesai dan disahkan oleh sistem.
• Kerugian tidak langsung, berbangkit atau berbentuk hukuman walaupun bobawin telah dimaklumkan tentang kemungkinan berlakunya kerugian tersebut.

Perlindungan Data dan Privasi

bobawin mengambil berat tentang perlindungan data peribadi pengguna. Semua maklumat yang dikumpulkan semasa pendaftaran dan penggunaan platform diuruskan mengikut Dasar Privasi bobawin yang boleh diakses menerusi laman web ini.

Pengguna bersetuju bahawa bobawin boleh menggunakan maklumat yang diberikan untuk tujuan:

• Pengesahan identiti dan mematuhi keperluan undang-undang yang berkaitan.
• Memproses transaksi kewangan dan menguruskan akaun pengguna.
• Memberikan sokongan pelanggan dan menyelesaikan pertanyaan.
• Menghantar maklumat promosi dan kemaskini berkaitan platform (dengan kebenaran pengguna).

Untuk maklumat lanjut tentang cara bobawin menguruskan data peribadi anda, sila rujuk Dasar Privasi kami.

Penangguhan dan Penamatan Akaun

bobawin berhak untuk menangguhkan atau menamatkan akaun pengguna atas sebab-sebab berikut tanpa memberikan notis awal:

• Melanggar mana-mana peruntukan dalam Terma dan Syarat ini.
• Memberikan maklumat palsu atau mengelirukan semasa pendaftaran.
• Terbabit dalam aktiviti penipuan, manipulasi sistem atau kolusi.
• Mengesyaki akaun digunakan untuk aktiviti pengubahan wang haram.
• Pengguna didapati berumur di bawah had umur yang ditetapkan.

Pengguna juga boleh memohon untuk menutup akaun mereka sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan bobawin. Dalam kes penamatan akaun secara sukarela, baki yang masih ada (tertakluk kepada semakan) boleh dituntut melalui proses yang ditetapkan.

Undang-undang yang Terpakai dan Penyelesaian Pertikaian

Platform bobawin beroperasi di bawah pelesenan antarabangsa. Pengguna Malaysia bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan bahawa penggunaan platform ini adalah sah di bawah undang-undang tempatan yang terpakai kepada mereka.

Sekiranya berlaku sebarang pertikaian berkaitan penggunaan platform atau tuntutan berkenaan transaksi, pengguna digalakkan menghubungi pasukan sokongan bobawin terlebih dahulu untuk penyelesaian secara mesra. Pasukan sokongan kami tersedia 24/7 melalui live chat dan e-mel dalam Bahasa Melayu dan juga Bahasa Inggeris.

bobawin berhasrat untuk menyelesaikan semua pertikaian secara adil, telus dan tepat pada masanya. Sekiranya penyelesaian dalaman tidak mencapai kata sepakat, kedua-dua pihak boleh merujuk kepada mekanisme penyelesaian pertikaian yang ditetapkan oleh pihak pelesenan.

Hubungi Kami

Untuk sebarang pertanyaan berkaitan Terma dan Syarat ini atau sebarang aspek penggunaan platform bobawin, pengguna boleh menghubungi pasukan perkhidmatan pelanggan kami melalui:

• Live Chat: Tersedia 24/7 terus melalui platform bobawin dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris.
• E-mel: [email protected]

Pasukan sokongan bobawin akan berusaha untuk menjawab semua pertanyaan dengan tepat dan menyeluruh dalam masa yang singkat.